よくある質問
メンテナンスについて
Q 導入後のメンテナンスはどうなりますか？
A 購入後1年は無償です。その後は有償となります。
Q 定期メンテナンス、保守契約はありますか？
A メーカーによっては有償であります。
Q 離島の場合メンテナンスはどうなりますか？
A 沖縄以外は要相談となります。
Q 商品の仕入れや充填は可能でしょうか？
A 商品の仕入れは当社が対応いたします。 充填は地域によって異なりますので要相談となります。
Q 故障時の対応はどうなりますか？
A 対応可能です。場所によっては別途費用が必要となります。新品導入の場合は1年間のメーカー保証が付帯いたします。
Q 初回のオペレーションはしっかり指導してもらえるのでしょうか。
A 導入時に現地で導入オペレーションを行います。メンテナンスを含め指導いたします。以降はリモートでの対応となります。※電話＋メールでの対応 1年間のメーカー保証が付帯します。 故障については部品の提供をおこないます。
設置について
Q 離島への設置は可能でしょうか？
A 可能ですが、場所によっては別途費用が必要となります。
Q 契約から設置まで期間はどのくらいかかりますか？
A 契約から設置まで約1ケ月かかります。
Q 設置場所が商業施設の場合、段取りはどのようになりますか？
A 当社で契約している商業施設であれば、当社より段取りいたします。
掛かる費用について
Q 自販機を導入するのにかかる費用は本体代金と何が必要ですか。
A 基本的には自販機の代金＋運搬費＋設置費となります。
設置費のなかにはオペレーション指導費も含まれております。
Q 電気工事はお願いできますか？
A 費用は負担していただきますが、当社でご用意できます。
Q 自販機で販売する商品も購入できますか？
A 当社が用意している約200種類の商品の中からご紹介できます。
ラッピングについて
Q オリジナルの自販機に仕上げたいのですが可能でしょうか？
A もちろん可能です。ブランドをお持ちでしたら全体的にラッピングも可能です。
Q 費用を抑えてアピールしたいですが・・・
A 費用を抑える場合部分的にシールやステッカーなどでアピールする方法もございます
Q 1からデザインをお願いできますか？
A もちろん可能です。専属のデザイナーがいますので要望をお伝えください。
Q 売れる自販機に仕上げたいです。
A 売れるノウハウはあります。場所、ニーズに合わせた戦略を一緒にたてましょう。
リース契約について
Q リースは可能でしょうか？
A リースは可能です。但し与信が必要となります。
Q リースの期間は選べますか？
A 基本5年ですが、リース会社で相談できると思います。
Q リース終了後再契約は可能ですか？
A 再契約は可能です。
自販機の性能について
Q 気になる自販機があるのですが、詳細が知りたいです。
A ご要望の機器の詳細及び資料は用意いたします。
Q 自販機のカタログはありますか？
A カタログ一覧はこちらになります
Q 自販機が置けるか分からないのでサイズの詳細が知りたいです。
A カタログに記載しておりますのでご確認ください カタログ一覧はこちら
Q お弁当が販売できる自販機はありますか？
A サイズなどの制限はありますが、冷凍及び冷蔵でございます。
Q 売上を日々管理したいのですがクラウドで可能ですか？
A データ一括管理システムがあります。有償です。
その他
Q 中古自販機はありますか？
A 当社は新品のみ取扱いです。
Q まだ検討段階ですが電話で問い合わせは可能ですか？
A お気軽に問い合わせください。
Q 実機を見てみたいのですが可能ですか？
A 当社でご案内いたします。
Q 設置に伴う不随する工事をお願いできますか？
A 有償ですが承ります。